AHOI verknüpft GoCardless-Kunden mit einem Mitglied. Die Verknüpfung erfolgt automatisch, wenn das Mitglied das Mandat mit dem persönlichen Lastschriftlink einrichtet.
Lastschrift aus einer Forderung
Nutzt eine Person den Lastschriftlink einer Forderung und erteilt ein Mandat, wird dieses Mandat nicht automatisch mit dem Mitglied verknüpft. GoCardless mailt eine Benachrichtigung, wenn ein neues Mandat erteilt wurde. Es kann nachträglich manuell mit einem Mitglied verknüpft werden. Das ist unter Finanzen ▶️ Lastschriften ▶️ Kunden möglich.
Mehrere Mandate pro Mitglied
GoCardless bietet die Möglichkeit, dass eine Person mehrere Lastschriftmandat hat. Das passiert, wenn ein Mandat storniert wird, beispielsweise wegen einer fehlerhaften Abbuchung. Dann kann das Mitglied ein neues Mandat erteilen. In diesem Fall besteht das Personenkonto bei GoCardless weiter und der Transaktionsverlauf bleibt somit übersichtlich.